Wczasy w Mrzeżynie

Regulamin DW Grot – wczasy nad morzem

1. Postanowienia ogólne

• Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Dom Wczasowy Grot.
• Korzystanie z usług Domu Wczasowego Grot oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
• Administratorem danych osobowych jest DW Grot.

1. Rezerwacji pobytu dokonać można osobiście, telefonicznie (+48 505 084 291; +48 609 511 162), za pośrednictwem serwisów: Booking.com i Nocowanie.pl
2. Etapy rezerwacji telefonicznej:

• I etap to przyjęcie rezerwacji oraz uzyskanie danych Gościa (imię, nazwisko, nr telefonu)
• II etap to przesłanie smsem danych do wpłaty zadatku
• III etap to przesłanie smsem potwierdzenia rezerwacji, na numer telefonu wskazany w tytule przelewu.

1. Od Gości pobierany jest zadatek na poczet kosztów pobytu w wysokości 30% wartości pobyt, termin na wpłatę wskazany jest przy rezerwacji.
2. W przypadku rezygnacji z pobytu zadatek nie podlega zwrotowi. Brak możliwości przeniesienia wartości zadatku na inny termin.
3. Goście zobowiązani są do dopełnienia wszelkich formalności meldunkowych oraz uregulowania należności za cały pobytu z góry w dniu przyjazdu (formy płatności gotówka, karta, Blik).
4. Goście są zobowiązani do okazania dokumentu tożsamości przy zameldowaniu.
5. Ze względu na turystyczny charakter miejscowości w Mrzeżynie obowiązuje opłata miejscowa od osoby fizycznej na poziomie 3,00 zł za każdą rozpoczętą dobę pobytu (Uchwała Rady Miejskiej w Trzebiatowie nr VII/60/24 z dnia 30 października 2024 r.). Płatność wyłącznie gotówką na miejscu w dniu przyjazdu.
6. W przypadku przerwania pobytu przez Gościa w jego trakcie, nie przysługuje prawo do zwrotu należności za niewykorzystany okres.
7. Doba hotelowa rozpoczyna się o 15:00 w dniu przyjazdu i kończy się o 10:00 w dniu wyjazdu.
8. DW Grot nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w pokojach i samochodach rzeczy i pieniądze.
9. Gości prosimy o powiadomienie o wszelkich zdarzeniach, usterkach i nieprawidłowościach w pokojach.
10. Na terenie całego obiektu obowiązuje bezwzględny zakaz palenia (uprzejmie prosimy palić na zewnątrz, w miejscach wyznaczonych). W przypadku palenia w pokoju, łazience, balkonach zostanie naliczona kara umowna w wysokości 500zł.
11. Dla zapewnienia komfortowego wypoczynku nad morzem przypominamy o obowiązującej ciszy nocnej w godz. 22:00-6:00
12. Osobowy odwiedzające Gości proszone są o opuszczenie pokoju przed godz.22:00.
13. Wszystkich Gości prosimy o przestrzeganie przepisów przeciwpożarowych, prosimy nie używać w pokojach kuchenek gazowych, elektrycznych, grzałek, grzejników elektrycznych itp.
14. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
15. Prosimy nie wynosić z pokoi, np. na plażę, przedmiotów stanowiących wyposażenie DW Grot. Prosimy o kontakt z obsługa, jeżeli czegoś Państwo potrzebują.
16. W trakcie pobytu wszystkich Gości prosimy o przestrzeganie zasad dobrego sąsiedztwa oraz utrzymanie pokoju w stanie zastanym.
17. Sprzątanie pokoju na życzenie Gościa (opłata 70zł).
18. W obiekcie nie ma pomieszczenia do przechowywania rowerów.
19. Niedozwolone jest trzymanie rowerów w pokojach.
20. Ze względu na części naszych Gości, w obiekcie nie przyjmujemy żadnych zwierząt.
21. Parking dla Gości jest bezpłatny, niestrzeżony, dostępny w dniu przyjazdu od godz.12:00, do godz. 11:00 w dniu wyjazdu.
22. W recepcji DW Grot dostępne są dla Gości bezpłatnie leżaki, parawany, maty plażowe oraz kije nordic walking – wypożyczane za kaucję zwrotną.
23. Na zakończenie pobytu przy opuszczaniu pokoju prosimy upewnić się, że drzwi są dokładnie zamknięte, a klucz prosimy pozostawić w recepcji.
24. Regulamin pobytu może ulec zmianie, dlatego prosimy o zapoznanie się z jego aktualną wersją na stronie internetowej DW Grot oraz w recepcji.