Pobyt w ramach oferty specjalnej dla osób 50+ „Wczasy dla seniorów” – regulamin OW GROT

1. Postanowienia ogólne

• Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Dom Wczasowy Grot.
• Korzystanie z usług Domu Wczasowego Grot oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
• Administratorem danych osobowych jest DW Grot.

2. Rezerwacji pobytu dokonać można osobiście lub telefonicznie (+48 505 084 291; +48 609 511 162)
3. Etapy rezerwacji telefonicznej:

• I etap to przyjęcie rezerwacji oraz uzyskanie danych Gościa (imię, nazwisko, nr telefonu)
• II etap to przesłanie smsem danych do wpłaty zadatku
• III etap to przesłanie smsem potwierdzenia rezerwacji, na numer telefonu wskazany w tytule przelewu.

4. Od Gości pobierany jest zadatek na poczet kosztów pobytu w wysokości 200zł/os., termin na wpłatę to 3 dni.
5. W przypadku rezygnacji z pobytu zadatek nie podlega zwrotowi. Brak możliwości przeniesienia wartości zadatku na inny termin.
6. Goście zobowiązani są do dopełnienia w recepcji wszelkich formalności meldunkowych oraz uregulowania należności za cały pobytu z góry w dniu przyjazdu (formy płatności gotówka, karta, Blik).
7. Goście są zobowiązani do okazania dokumentu tożsamości przy zameldowaniu.
8. Ze względu na turystyczny charakter miejscowości w Mrzeżynie obowiązuje opłata miejscowa od osoby fizycznej na poziomie 3,00 zł za każdą rozpoczętą dobę pobytu (Uchwała Rady Miejskiej w Trzebiatowie nr VII/60/24 z dnia 30 października 2024 r.). Płatność wyłącznie gotówką na miejscu w dniu przyjazdu.
9. W przypadku przerwania pobytu przez Gościa w jego trakcie, nie przysługuje prawo do zwrotu należności za niewykorzystany okres.
10. Wcześniejsze zameldowanie dla Seniorów: doba hotelowa rozpoczyna się o 13:00 w dniu przyjazdu i kończy się o 10:00 w dniu wyjazdu.
11. Wyżywienie dotyczy pobytu w ramach „wczasy dla seniorów” – pełne wyżywienie w formie:

• śniadanie bufet oraz obiadokolacja z podwieczorkiem serwowane do stolika.
• Posiłki serwowane są w określonych godzinach, które są podawane przy zameldowaniu.

12. Na wyposażeniu pokoi nie ma ręczników oraz kosmetyków.
13. DW Grot nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w pokojach i samochodach rzeczy i pieniądze.
14. Gości prosimy o powiadomienie o wszelkich zdarzeniach, usterkach i nieprawidłowościach w pokojach.
15. Na terenie całego obiektu obowiązuje bezwzględny zakaz palenia (uprzejmie prosimy palić na zewnątrz, w miejscach wyznaczonych). W przypadku palenia w pokoju, łazience, balkonach zostanie naliczona kara umowna w wysokości 500zł.
16. Dla zapewnienia komfortowego wypoczynku nad morzem przypominamy o obowiązującej ciszy nocnej w godz. 22:00-6:00
17. Osobowy odwiedzające Gości proszone są o opuszczenie pokoju przed godz.22:00.
18. Wszystkich Gości prosimy o przestrzeganie przepisów przeciwpożarowych, prosimy nie używać w pokojach kuchenek gazowych, elektrycznych, grzałek, grzejników elektrycznych itp.
19. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
20. Prosimy nie wynosić z pokoi, np. na plażę, przedmiotów stanowiących wyposażenie DW Grot. Prosimy o kontakt z obsługa, jeżeli czegoś Państwo potrzebują.
21. W trakcie pobytu wszystkich Gości prosimy o przestrzeganie zasad dobrego sąsiedztwa oraz utrzymanie pokoju w stanie zastanym.
22. Sprzątanie pokoju na życzenie Gościa (opłata 70zł).
23. W obiekcie nie ma pomieszczenia do przechowywania rowerów.
24. Niedozwolone jest trzymanie rowerów w pokojach.
25. Ze względu na części naszych Gości, w obiekcie nie przyjmujemy żadnych zwierząt.
26. Parking dla Gości jest bezpłatny, niestrzeżony, dostępny w dniu przyjazdu od godz.12:00, do godz. 11:00 w dniu wyjazdu.
27. W recepcji DW Grot dostępne są dla Gości bezpłatnie leżaki, parawany, maty plażowe oraz kije nordic walking – wypożyczane za kaucję zwrotną.
28. Na zakończenie pobytu przy opuszczaniu pokoju prosimy upewnić się, że drzwi są dokładnie zamknięte, a klucz prosimy pozostawić w recepcji.
29. Regulamin pobytu może ulec zmianie, dlatego prosimy o zapoznanie się z jego aktualną wersją na stronie internetowej DW Grot oraz w recepcji.